ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТІ НА НАДАННЯ ПОСЛУГ
ІЗ ВІВЧЕННЯ ІНОЗЕМНОЇ МОВИ (ОНЛАЙН)
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1 Цей договір оферти є офіційним пропозицією ТМ «ІКЕДЕМІ» / «ECADEMY», далі за текстом «Виконавець», укласти Договір на надання послуг з вивчення іноземної мови онлайн у мережі інтернет за адресоюhttp://ecademy.com.ua
1.2 Замовлення послуг з вивчення іноземної мови відбувається шляхом направлення Замовником Виконавцеві відповідного запиту за допомогою засобів телефонного, електронного зв'язку, що розміщені на офіційному сайті Виконавця.
1.3 Прийняття (акцепт) пропозиції (оферти) укласти Договір означає повне і беззастережне прийняття Замовником всіх цих умов з урахуванням відомостей, зазначених ним під час спілкування з менеджером Виконавця, без будь-яких винятків і/або обмежень. Акцепт оферти прирівнюється до укладення договору у простій письмовій формі. Крім того, прийняття пропозиції Замовником укласти договір означає, що Замовнику зрозумілі всі умови надання послуги та умови оферти, Замовник скористався правом отримати у Виконавця будь-які роз'яснення щодо умов надання послуг оферти, а також підтверджує те, що умови надання послуг та запропоновані можливості відповідають волі, потребам і вимогам Замовника. Акцепт оферти означає, що Оферта не містить явно обтяжливих для Замовника умов, а Послуги, зазначені в цій Оферті, не є нав'язаними Замовнику.
1.4 Днем укладення та акцептування цього Договору є повна або частична оплата Послуг.
1.5 Для укладання цього Договору Замовник повинен мати повну дієздатність і бути особою, яка досягла 18-річного віку. Допускається укладання договору законним представником на користь неповнолітньої особи (батьком чи опікуном). У разі укладення договору від імені організації, представник організації повинен мати необхідний обсяг повноважень.
2.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1 Виконавець в порядку та на умовах, визначених цим Договором, зобов'язується надати Замовнику або визначений Замовником особі комплекс освітніх послуг, пов'язаних з вивченням іноземної мови, в тому числі з поглибленою підготовкою, в межах розроблених фахівцями навчальних програм (в тексті цих умов – «Послуги»), а Замовник зобов'язується сплатити такі Послуги.
2.2 Послуги надаються шляхом проведення зайняття за участю Замовника. Така доля забезпечується шляхом присутності Замовника на занятті за розкладом, що попередньо погоджені з Виконавцем. Виконавець може здійснювати інформування Замовника засобами телефонної зв'язку або електронної пошти або через мессенджер про формування та зміну розкладу.
2.3 Обсяг Послуг визначається Замовником шляхом вибору одного пакету Послуг з переліку пакетів, які представлені на сайті Виконавця або були надіслані Замовнику в месенджері. Для вибору пакету Послуг Замовник направляє Виконавцеві відповідний запит за допомогою телефонної, електронної зв'язку, мессенджера та інших каналів, які розміщені на офіційному сайті Виконавця чи безпосередньо звернувшись до менеджера Виконавця.
2.4 Інші умови та строки надання Послуг (перелік уроків у складі обраного Замовником пакету Послуг, дати та година їх початку, група, до якої було включено Замовника) визначаються Виконавцем у Розкладі, що попередньо погоджується із Замовником. 136bad5cf58d_
3. АКЦЕПТУВАННЯ ДОГОВОРУ
3.1 Для укладення договору Замовник реєструється на сайтіhttp://ecademy.com.uaта залишає свою заяву з номером телефону та ім'ям.
3.2 Замовник пропонує безкоштовний пробний урок онлайн. Вся інформація щодо пробного уроку із посиланням на зум методиста приходить у зручний месенджер. Методист чекає на студента у призначений час за цим посиланням - студент повинен по ньому підключитися для спілкування.
3.3 Цей Договір є Публічним Договором та вважається укладеним (акцептованим) без його подальшого підписання з моменту отримання Виконавцем від Замовника повної або часткової оплати замовлених Послуг, без підписання листового экземпляра Сторонами.
3.4 При обробці запиту на надання послуг Сторони обов'язково мають погодити наступне:
- прізвище, ім'я, по батькові Замовника/особи, в інтересах якої діє замовник;
- види навчання: індивідуальне, парне та групове з національним педагогом або нейтив-спікером
- рядки програми навчання;
- кількість придбаних зайняти;
- порядок оплати (повна/часткова, через сайт/безготівкова);
4.ХАРАКТЕРИСТИКА ПОСЛУГ
4.1 В якості послуг з освіти за цим договором є проведення зайняття для підвищення рівня знань з математики чи володіння іноземним мовою за спеціальною програмою, яка була розроблена Виконавцем і яка є об'єктом інтелектуальної власності Виконавця, що включає методику викладання та методичні матеріали. Заняття проходять онлайн за допомогою відеозв'язку Zoom або Skype.
4.2 Термін і кількість проведення зайнять залежить від типу придбаного пакета.
4.3 Виконавець організує передачу послуг через викладачів, склад яких обирається Виконавцем.
4.4 Тривалість індивідуальних зайнять складає 60 хвилин або 30 хвилин або 90 хвилин, групових дорослих 90 хвилин, групових дитячих 80 хвилин.
5. ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
5.1 Вартість послуг за умовами цього Договору визначається на сайтіhttp://ecademy.com.ua, які повинні бути внесеними до початку першого заняття.
5.2. Послуги оплачуються на розрахунковий рахунок Виконавця або безпосередньо через заповнення форми на сайті. Банк платника може стягувати додаткові комісії при оплаті карткою через сайт Виконавця, розмір яких залежить від політики банку Платника, на яку сам Виконавець не може впливати і не має до цього жодного відношення.
6. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
6.1 Виконавець несе відповідальність винятково за обсяг надання послуг безпосередньо Замовникові (зазначеному Замовником Студенту) відповідно до умов цього Договору.
7. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ
7.1. Сторони звільняються від ответственности за повне або часте невиконання зобов'язань за цим Договором, якщо таке повне або часте невиконання зобов'язань викликано, виникненням і дією обставин форс-мажору та їх наслідків.
7.2. Обставинами форс-мажору (обставинами непереборної сили) є наступні обставини, які можуть утворитися внаслідок непередбачених і виняткових за характером подій: повінь, пожежа, землетрус або інші стихійні біди, забастовки, оголошена або фактична війна та інші подібні події, і безпосередньо вплинути виконання Сторонами умів цього Договору.
7.3. Сторона, яка зіткнулася з якими-небудь обставинами форс-мажору, внаслідок чого утворилася неможливість виконання нею зобов'язань, прийнятих на собі за цим Договором, зобов'язана вжити заходів щодо максимального зменшення негативної дії цих обставин для інших Сторін цього Договору._cc781905- 5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_
7.4 У разі виникнення форс-мажорних обставин, внаслідок чого утворилася неможливість виконання зобов'язань за цим Договором, Виконавець, зобов'язується надати альтернативну форму надання послуг (відеокурс, групове навчання) у тій формі, яка можлива у Виконавця та якщо це дозволяють форс мажорні обставини. Виконавець має повідомити Замовника про настання форс-мажорних обставин та альтернативну форму надання послуг у формі e-mail листа на адресу, яка була вказана Замовником під час реєстрації або за номером телефону. Замовник має право на протязі 5 календарних днів, після отримання e-mail листа чи повідомлення на телефон написати всі свої побажання, що до альтернативної форми отримання послуги (час заняття, рівень зайняти інше).
Дані форс-мажорні обставини не розповсюджуються на поточну ситуацію в країні, якщо пакети були придбані після 24.02.2022 року
8.ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ
8.1 Пакет 2х уроків діє 30 днів з моменту активації пакету, тобто з моменту першого заняття
Пакет 4х уроків діє 30 днів з моменту активації пакету, тобто з моменту першого заняття
Пакет 6ти уроків діє 60 днів з моменту активації пакету, тобто з моменту першого заняття
Пакет 12-ти уроків діє 90 днів з моменту активації пакету, тобто з моменту першого заняття
Пакет 25ти уроків діє 180 днів з моменту активації пакету, тобто з моменту першого заняття
Пакет 50ти уроків діє 240 днів з моменту активації пакету, тобто з моменту першого заняття
Після визначеного терміну уроки списуються з балансу, незалежно від того, чи були використані студентом чи ні.
8.2 Термін дії пакетів парного навчання.
Пакет 2х уроків діє 30 днів з моменту активації пакету, тобто з моменту першого заняття
Пакет 4х уроків діє 30 днів з моменту активації пакету, тобто з моменту першого заняття
Пакет 6ти уроків діє 60 днів з моменту активації пакету, тобто з моменту першого заняття
Пакет 12-ти уроків діє 90 днів з моменту активації пакету, тобто з моменту першого заняття
Пакет 25ти уроків діє 180 днів з моменту активації пакету, тобто з моменту першого заняття
Пакет 50ти уроків діє 240 днів з моменту активації пакету, тобто з моменту першого заняття
Якщо урок був проведений для однієї особи з парі, урок списується з балансу 2х осіб.
Після визначеного терміну уроки списуються з балансу, незалежно від того, чи були використані студентами чи ні.
8.3 Термін дії пакетів групового навчання.
Як тільки група, яка була обрана студентом, почала навчання, оплата за групу вважається активованою, незалежно від того, відвідував ли студент заняття чи ні.
9.ПЕРЕНЕСЕННЯ ТА ВІДМІНУ ЗАНЯТИ:
9.1 Замовник має право перенести Заняття на іншу годину, погодження з Виконавцем або скасувати його. У цьому випадку він зобов'язаний попередити Виконавця не менше ніж за 4 години до Заняття телефоном, Skype або електронною поштою в Telegram месенджері.
9.2 Якщо Виконавця не було попереджено за 4 години про перенесення або скасування Заняття, або Замовник не вийшов на зв'язок з Викладачем для проведення Заняття, протягом 15 хвилин з моменту початку Заняття, Викладач чекає на Замовника та намагається зв'язатися шляхом дзвінків та текстових повідомлень. Якщо Замовник не виходитиме на зв'язок протягом 15 хвилин, Виконавець вказує на Заняття як «Проведене».
9.3 Якщо Користувач скасував або переніс більше 50% Зайняти за 30 календарних днів згідно з Розкладом, то Виконавець має право змінити Розклад, замінити Викладача або відмовити Замовнику у наданні Послуг без компенсації Зайняти та повернення коштів.
9.4 У разі запізнення Користувача на Заняття час запізнення не компенсується.
9.5. Виконавець має право переносити Заняття (у разі хвороби Викладача та/або з інших поважних причин), попередивши про це Замовника. Заняття, яке не відбулося з вини Виконавця, переноситься на інший зручний для Замовника годину після погодження з Виконавцем.
9.6 Якщо в установлену годину Замовник не може зв'язатися з Викладачем протягом 15 хвилин, йому необхідно зв'язатися з представником Виконавця (менеджером) за допомогою Skype, телефону, онлайн-месенджерів. У такому разі Заняття переноситься на зручний для Користувача час, узгоджений з Виконавцем.